Häufig gestellte Fragen

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Wie ist das Lizenzmodell aufgebaut?

Kann man auch nur mit einer der vier Komponenten starten?

Absolut. Die vier Komponenten können, müssen aber nicht, im Verbund eingesetzt werden. Das Lizenzmodell ist so gestaltet, dass die Produktpalette auch schrittweise aktiviert werden kann, beginnend mit HelmutFX.

Wie hoch sind die jährlichen Supportkosten?

Die Supportkosten betragen 20% des Kaufpreises aller erworbenen Lizenzen.

Was ist im Support enthalten?

Bei bestehendem Supportvertrag sind neben dem reinen Produktsupport auch die vierteljährlich erscheinenden Updates enthalten.

Kann ich mit Helmut4 auch von zu Hause arbeiten?

Definitiv! Unser Produktmanager David zeigt im folgenden Video wie einfach das funktioniert.

Kann ich Helmut4 mit meinem Social Media Management System integrieren?

Ja. Siehe dazu unser Anwendungsbeispiel, wie der ORF Swat.io und Helmut4 als Integration nutzt. Folge dem Link zum Pressetext.

Ist es möglich Helmut4in einem redundanten Setup zu betreiben?

Ja, Helmut4 setzt auf Docker auf und kann in einem Docker Swarm Cluster betrieben werden. Hierzu werden mindestens 3 Server Instanzen benötigt.

Welche Betriebssysteme unterstützt Helmut4?

Clientseitig werden Windows, MacOS und Linux unterstützt. Serverseitig unterstützt Helmut Ubuntu 18.04, CentOS7+8 und Debian9+10.

Welche Projetktypen unterstützt Helmut4?

Zur Zeit unterstützt Helmut4 Adobe Premiere Pro CC, Adobe After Effects CC und Adobe Audition CC.

Gibt es eine Limitierung der Anzahl der Benutzer die mit einem System betrieben werden können?

Nein, Helmut4 ist technologisch so aufgebaut, dass potentiell mehrere 1000 Benutzer arbeiten können ohne eine signifikante Belastung für das System darzustellen.

Ist es möglich in Helmut4 Custom Metadaten anzulegen?

Ja, in Helmut4 ist es möglich beliebig viele und frei definierbare Metadatenfelder anzulegen. Entweder über das Webfrontend, oder über die API. Diese Metadaten können auf Projekte als auch auf Assets angewendet werden, sind suchbar und können in jedem Workflow ausgelesen, ausgewertet, oder verändert werden.

Ist die Anzahl der möglichen Workflows limitiert?

Nein, in Helmut4 können beliebig viele Workflows (Streams) erstellt werden und mit den vorhanden Trägern verknüpft werden. Dabei spielt ebenfalls die Komplexität der Workflows keine Rolle.

Unterscheidet das Lizenzmodel zwischen einem Benutzer und einer Rendernode?

Nein, die vorhandenen Benutzerlizenzen in einem Helmut4 System können produktübergreifend genutzt werden und es wird keine Unterscheidung zwischen einem Benutzer und einer “Rendernode” gemacht. Eine Rendernode stellt ebenfalls einen angemeldeten Benutzer dar, dessen Aufgabe darin besteht zu rendern.